Künstliche Intelligenz und die Zukunft der Arbeit – eine Zwischenbilanz Künstliche Intelligenz (KI) basiert auf großen trainierten Sprachmodellen (Large Language Models (LLM)) wie bspw. ChatGPT. Sie können Tätigkeiten gezielt unterstützen oder sogar (teilweise) ersetzen. Erste Studien beschäftigen sich mit möglichen Auswirkungen auf die Arbeitswelt. Daraus lassen sich grundsätzliche Empfehlungen für den Personalbereich ableiten. Ausgewählte Studien […]

Arbeitssituation in Pflegeberufen und abgeleitete Handlungsimpulse Die Arbeitsbedingungen in der Alten- und Krankenpflege werden seit Längerem kritisiert. Ein Forschungsbericht des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) liefert aktuelle Erkenntnisse über die Belastungsfaktoren und mögliche Lösungsansätze. Wissenschaftlicher Ansatz der Studie Der IAB-Forschungsbericht 8|2023 basiert auf einer Studie mit qualitativem Forschungsansatz zugrunde. Grundlage sind 20 leitfadengestützte Interviews

Einsatz von KI im Kundenservice und Implikationen für das Personalmanagement Die Studie „Generative AI at Work“ von Brynjolfsson et al. (2023) untersucht, wie sich der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) auf die Produktivität, das Lernen und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden auswirkt.Zunächst stelle ich zentrale Eckpunkte der Studie vor. Anschließend beleuchte ich, welche Erkenntnisse sich insbesondere

Expat Insider Report 2023 von InterNations: Deutschland auf Platz 49 von 53 Ländern Der Expat Insider Report 2023 von InterNations untersucht auf der Basis von Befragungen die Arbeits- und Lebensbedingungen in 53 Ländern. InterNations ist das weltweit größte Netzwerk und Informationsportal für Expatriates (kurz Expats). Dies sind Personen, die in der Regel für mehrere Jahre

Empfehlungen für den Umgang mit geschäftlichen E-Mails E-Mails sind ein wichtiges Kommunikationsmittel. Ihre Gesamtzahl steigt kontinuierlich. Die Arbeit im Homeoffice fördert ein hohes Mail-Aufkommen. Beschäftigte erhalten durchschnittlich 42 berufliche Mails pro Tag. Für manche ist das belastend. Zwar existieren Empfehlungen für den Umgang mit Mails. Diese zielen jedoch häufig auf eine effektive Bearbeitung und kaum

Flow bei der Arbeit – Überblick über die Metaanalyse von Liu et al. (2023) Flow ist ein Zustand, in dem man völlig in eine Aufgabe vertieft ist, sich motiviert fühlt und ein Gefühl der Erfüllung bei der Arbeit erlebt. Anforderungen und eigene Fähigkeiten sind im Einklang. Die Zeit vergeht wie im Flug. Andere Dinge in

Herausforderung digitale bzw. virtuelle Führung erfolgreich meistern Wie gelingt stressreduzierende Führung und empathische Kommunikation im Kontext der Digitalisierung? Dieser kompakte faktenbasierte Blogbeitrag geht zunächst auf die Thematik Technostress ein (Thiemann, 2022). Anschließend folgen Empfehlungen für empathische Führung (Tüxen, Muss & Fürstenau, 2023). Technostress als Herausforderung Die zunehmende Nutzung digitaler Technologien oder das Arbeiten im Homeoffice

Dotzauer-Blog: In eigener Sache Seit 2012 informiert der Dotzauer-Blog über HR/Personalmanagement, Führung, Changemanagement und Karriere. Anfang 2022 verzeichnete der Blog weit über eine Viertelmillion Seitenaufrufe. Der separate Blog existiert nicht mehr. Ausgewählte Blogbeiträge wurden – in Teilen überarbeitet, verkürzt bzw. aktualisiert – in diese Website integriert. Über die Rubrik Blog gelangen Sie zur Übersicht über

Leseempfehlungen: Zukunft der Arbeit | Deutschlands Mittelstand | Talent-Management In letzter Zeit fand ich u. a. die folgenden 3 Werke interessant. Sonderband Zukunft der ArbeitDer Band enthält 122 fundierte Fachbeiträge von insgesamt 181 Autorinnen und Autoren aus Theorie und Praxis. Die Veröffentlichung ist Ende 2020 erschienen. Die Corona-Thematik wird bereits in mehreren Beiträgen aufgegriffen. Diese

Teamentwicklung: Zusammenarbeit im Team fördern Teamentwicklung fördert die Zusammenarbeit im Team bzw. in der Gruppe. Die folgenden Informationen und Empfehlungen aus der Praxis zeigen, wie sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende von dieser Methode profitieren können. Nicht nur bei der Übernahme der Leitung eines Teams stehen Führungskräfte vor der Aufgabe, die Zusammenarbeit im Team zu analysieren